Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), il genelinde vatandaşların ruh sağlığını korumak ve yaşam kalitelerini artırmak amacıyla psikolojik danışmanlık hizmetlerine devam ediyor.
HBB Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı tarafından ücretsiz sunulan online psikolojik destek hizmetiyle, vatandaşlara erişilebilir ve sürdürülebilir bir danışmanlık imkânı sağlanıyor. Büyükşehir Belediyesi bünyesinde görev yapan uzman psikologlar, psikolojik desteğe ihtiyaç duyan vatandaşlara bireysel danışmanlık hizmeti sunuyor.
Hizmet kapsamında ilk görüşme yüz yüze gerçekleştirilirken, devam eden seanslar ise online platformlar üzerinden yapılıyor. Ortalama 45 ila 50 dakika süren görüşmeler, danışanların ihtiyaçlarına göre planlanarak düzenli aralıklarla sürdürülüyor. Uygulama, özellikle ilçe merkezlerine uzak bölgelerde yaşayan ya da yüz yüze görüşme imkânı bulunmayan vatandaşlar için önemli kolaylık sağlıyor.
Psikolojik destek hizmetinden yararlanmak isteyen vatandaşlar, ALO 153 Beyaz Masa hattı üzerinden başvuru yaparak randevu oluşturabiliyor.
Yetkililer, profesyonel etik kurallar ve gizlilik ilkesi çerçevesinde yürütülen hizmet kapsamında Nisan 2024’ten bugüne kadar toplam 4 bin 894 kişiye psikolojik destek verildiğini, bunlardan 356’sının ise online psikolojik danışmanlık hizmetinden faydalandığını bildirdi.
