Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) tarafından hayata geçirilen sosyal konut projesinde kura süreci tamamlandı. Türkiye genelinde milyonlarca başvurunun yapıldığı projede hak sahibi olamayan vatandaşlar için başvuru ücretlerinin iadesi süreci başlatıldı.
Kura sonuçları, TOKİ’nin resmi internet sitesi ve e-Devlet sistemi üzerinden erişime açılırken, başvuru sahipleri “TOKİ/Konut Projeleri Kura Sonuç ve Proje Durum Sorgulama” ekranından durumlarını öğrenebiliyor.
İade sürecinde, Ziraat Bankası üzerinden başvuru yapan vatandaşların ücretleri, kura tarihinden itibaren 5 iş günü içerisinde hesaplarına aktarılıyor. Hesabına otomatik ödeme yapılmayan vatandaşlar ise SMS bilgilendirmesi sonrası ATM’lerden “kartsız işlemler” menüsüyle iade tutarlarını çekebiliyor.
Halkbank üzerinden başvuru yapanlar için de benzer bir süreç işliyor. İadeler 5 iş günü içinde başlatılırken, vatandaşlar ödemelerini şubelerden, ATM’lerden ya da internet bankacılığı üzerinden alabiliyor. ATM işlemlerinde “kartsız işlemler” ve “TOKİ iade” seçenekleri kullanılarak işlem tamamlanıyor.
Yetkililer, iade işlemlerinde herhangi bir sorun yaşayan vatandaşların ilgili bankaların müşteri hizmetleri veya şubeleriyle iletişime geçebileceğini belirtiyor.