Trendyol, müşteri deneyimini kolaylaştıran “Gel-Al” hizmetini Türkiye’nin 81 ilinde yaygınlaştırdı. Trendyol Express ve anlaşmalı kurumlar aracılığıyla sunulan hizmet, 10 bin noktaya ulaşarak kullanıcılara esnek teslimat alternatifi sağladı.
Müşteriler, sipariş ödeme aşamasında veya paket dağıtıma çıktığında “Gel-Al” seçeneğini tercih ederek kendilerine en yakın teslimat noktasını harita üzerinden belirleyebiliyor. Hizmet kapsamında 26 ilde toplam bin 800 akıllı locker bulunurken, teslimat ağı 7 bin 300 esnaf noktasıyla destekleniyor.
Akıllı dolaplarda paketler kişiye özel tek kullanımlık kodlarla güvenli şekilde teslim alınabiliyor. Esnaf noktalarında ise paketler kontrollü olarak muhafaza ediliyor. Kullanıcılar paketlerini 5 gün içinde teslim alabildiği gibi iade işlemlerini de bu noktalar üzerinden kolayca gerçekleştirebiliyor.
“Gel-Al” hizmeti, müşterilere uygun kargo seçenekleri sunarken, sisteme dahil olan mahalle esnafına da ek gelir sağlayarak yerel ekonomiye katkı sunuyor.
